Internacionalização e Novos Mercados

Conceitos Fundamentais:
- Exportação vs Internacionalização;
- Exportação de produtos vs a exportação de serviços;
- Perfil da empresa exportadora e da multinacional;
- Pesquisa e seleção de mercados;
- Diferenças culturais;
- Fontes de dados. O que não vem nos números.

Estratégia de Internacionalização:
- Análise da envolvente interna e externa;
- Para onde ir, como, com quem e quando;
- Análise SWOT e Matriz BCG;
- Definição de missão, visão, valores e objetivos;
- Estratégia de Diferenciação.

Plano de Internacionalização:
- Planeamento;
- Cadeia de Valor;
- Ação local;
- Ferramentas digitais: e-commerce, plataformas tecnológicas, Net Marketplaces, Private Industrial Network;
- Circuito de capitais.

Logística:
- Contrato de compra e venda internacional e operações documentais;
- Cadeia de abastecimento. Operações e Logística;
- Fornecedores de logística internacional;
- Modos de transporte e suas especificidades;
- Alfândegas e Documentação nos diversos modos de transporte;
- Seguro de transportes e seguro de responsabilidade civil;
- Reclamações e procedimentos.

Plano de Comunicação:
- Definição do público alvo no mercado em causa;
- Identificação de Canais e Players;
- Ação local traduzida ou implementada de raiz?

Indicadores.
- Definição de objetivos;
- Índices de medidaDesvios aceitáveis;
- Plano B.