Workshop “Gestão eficaz de Cobranças”
Como melhorar os índices de cobrança da sua empresa ou equipa ?
Tipos de Cobrança;Os instrumentos de Cobrança: carta, telefone, fax e e-mail;Abordagem do devedor no processo de Cobrança: cuidados a ter em conta;Planeamento das Cobranças: etapas a seguir no ciclo da cobrança;Cobrança pré-contenciosa;A Cobrança como meio de fidelização de clientes.
Indivíduos (ativos ou desempregados) que pretendam adquirir e fomentar as técnicas necessárias para uma gestão eficaz das cobranças.
Dotar os profissionais das áreas de Vendas, Comercial (operacionais e middle management) e Gestão com as principais técnicas e instrumentos da Gestão de Cobranças
Este curso não exige requisitos de acesso.Limitado a 10 participantes, tendo as aulas uma componente teórica e prática.
Horário:
Sábado : 26 Out, 2 Nov,9h30m- 17h00m
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Local: Sede Principal (Maia, Porto)
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2013-10-26 Fim: 2013-11-02
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