Num mercado competitivo, onde os produtos e serviços são, na maior parte das vezes, similares, o papel do profissional assume um aspeto fulcral no processo de compra do cliente. Esse papel passa cada vez mais pela adoção ou desenvolvimento de competências relacionais e técnicas que permitam ajust...

Formação avançada em Gestão de Projectos de preparação para o exame PMP® do PMI, composta por uma componente teórico-prática e por um simulador de testes.A frequência deste curso atribuirá 36 PDU"s aos participantes.

Objectivos:• Identificar as diferentes fases do projecto, desde a sua planificação, à definição do caderno de encargos, à construção do orçamento inicial e à análise de riscos• Saber como construir a equipa do projecto e as quais as competências essenciais• Utilizar técnicas de liderança para env...

Objectivos:• Adquirir conceitos, estratégias, procedimentos e técnicas para planear e desenvolver uma negociação com o seu cliente• Saber como conhecer, estudar e entender o seu cliente e identificar os factores que levam a uma decisão• Identificar que tipo de argumentos utilizar para se distingu...

Escrever bem não é suficiente quando sabe que pode escrever de forma eficaz.

Um bom profissional deve ter a capacidade de comunicar eficazmente com os outros. Comunicação significa pôr em comum, partilhar, é por isso necessário que os intervenientes do processo de comunicação estejam dentro da mesma linguagem, caso contrário não haverá compreensão. O profissional que lida...

Objectivos:• Identificar os actuais desafios da liderança e a importância da inovação• Aprender os fundamentos do coaching e a ser um líder coach• Saber o que é uma equipa e qual o papel do líder no seu desenvolvimento• Determinar os níveis de autonomia do colaborador e como adaptar o estilo de g...

Curso completo de gestão de projectos que cobre os métodos e técnicas fundamentais de gestão de projectos. Este curso é adequado para todos aqueles que queiram adquirir ou actualizar conhecimentos em gestão de projectos e que desejem aprender como usar boas práticas na gestão dos seus pro...

Objectivos:• Desenvolver as competências necessárias para a preparação, participação, condução e conclusão de reuniões• Saber encarar as reuniões como contextos fundamentais de recolha e tratamento de informação e instrumentos importantes de tomada de decisões• Estabelecer metas e objectivos para...

Curso intensivo de 5 dias para preparação para o exame PMP com um único objectivo:equipar os formandos para passar o exame de certificação PMP do PMI à primeira tentativa. 5 dias de formação presencial intensiva pré-aprovada pelo PMI (35 horas). Formadores da TenStep, certificados pelo PMI...