Valorização e actualização dos conhecimento prévios adquiridos é o objectivo geral desta formação. É primordial a adaptação e adequação prática e estratégica desses conhecimentos e a implementação da capacidade de inovar, surpreender e antecipar as tendências do turismo para ultrapassar a concorrência e acompanhar a globalização.Numa área que apenas trata serviços a qualificação é a exigência. A formação, agora obrigatória, é impulsionadora de um serviço profissional e do aperfeiçoamento técnico para fazer face aos novos desafios, exigências e amplitudes do turismo.O desenvolvimento de competências e eficiências de Práticas e Técnicas de Gestão de Reservas, aliados ao conhecimento de tecnologias e técnicas que nos permitem gerir tempo e reservas. Aliado ao fim pedagógico está também a auto-realização para a que arepresentação da entidade ganhe o “amor-à-camisola” e consequente motivação,reflectidos num serviço de qualidade genuíno.O Curso será leccionado em 2 módulos: Práticas e Métodos em Hotelaria e Gestão de Reservas.
- Importância da Gestão Hoteleira; Promoções, Publicidade, RP, Corporate Características Empresas/Produto Turístico Informação, aspecto e público-alvo
- Contratação e Contabilização; Despesa por quarto vs rentabilidade ; Contratação de quartos
- Yield e Revenue; Optimização de quartos, rentabilidade de disponibilidade
- Negociação de Tarifas; Contratação de Allotments
- Sistemas online de gestão de reservas; Canais de distribuição, allotments, dead-line, mark-ups, benchmarking
Profissionais activos ou desemprega- dos na área de turismo, formados ou formandos em turismo, técnicos de turismo e todos aqueles que pre- tendam saber do mundo do turismo.
Datas formação:20/11/2015 a 5/12/2015
Horário: 19h00 às 22h30
Formador: Henrique Henriques
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Local: Sede Principal (Lisboa, Lisboa)
Turno: Noites
Datas: Inicio: 2015-11-20 Fim: 2015-12-05
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