Valorização e actualização dos conhecimento prévios adquiridos é o objectivo geral desta formação. É primordial a adaptação e adequação prática e estratégica desses conhecimentos e a implementação da capacidade de inovar, surpreender e antecipar as tendências do turismo para ultrapassar a concorrência e acompanhar a globalização.Numa área que apenas trata serviços a qualificação é a exigência. A formação, agora obrigatória, é impulsionadora de um serviço profissional e do aperfeiçoamento técnico para fazer face aos novos desafios, exigências e amplitudes do turismo.O desenvolvimento de competências e eficiências de Práticas e Técnicas de Gestão de Reservas, aliados ao conhecimento de tecnologias e técnicas que nos permitem gerir tempo e reservas. Aliado ao fim pedagógico está também a auto-realização para a que arepresentação da entidade ganhe o “amor-à-camisola” e consequente motivação,reflectidos num serviço de qualidade genuíno.O Curso será leccionado em 2 módulos: Práticas e Métodos em Hotelaria e Gestão de Reservas.
- Importância da Gestão Hoteleira Promoções
- Publicidade, RP, Corporate
- Características Empresas/Produto Turístico
- Informação, aspecto e público-alvo
- Contratação e Contabilização
- Despesa por quarto vs rentabilidade
- Contratação de quartos
- Yield e Revenue
- Optimização de quartos, rentabilidade de disponibilidade
- Negociação de Tarifas
- Contratação de Allotments
- Sistemas online de gestão de reservas
- Canais de distribuição, allotments, dead-line, mark-ups, benchmarking
- Avaliação, actividades e exercícios
Profissionais activos ou desemprega- dos na área de turismo, formados ou formandos em turismo, técnicos de turismo e todos aqueles que pre- tendam saber do mundo do turismo.
Formador: Henrique Henriques
Horário:
- Semana: 19h00 às 22h30
- Fins-de-semana: 09h00 às 18h00
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Local: thdois formação e imagem em turismo e hotelaria
Turno: Noites
Datas: Inicio: 2014-06-25 Fim: 2014-07-16
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