Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0 LX

OBJECTIVOS
Para o Percurso de Formação e Certificação Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0 foram definidos os seguintes objectivos:
•Formar Profissionais com capacidade para a personalização e configuração de aplicações Microsoft Dynamics CRM;
•Desenvolver competências no âmbito utilização de soluções tecnológicas para a optimização da relação empresa/cliente;
•Promover a produtividade, o reconhecimento profissional e a empregabilidade dos Formandos, através das mais elevadas Certificações Internacionais Microsoft.

DESTINATÁRIOS
O Percurso de Formação e Certificação Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0 destina-se a todos os interessados em aprofundar conhecimentos e desenvolver competências na área de Microsoft Dynamics. O perfil curricular do Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0 adequa-se à reparação de Profissionais para um vasto leque de funções, entre as quais se destacam:
•Administração de Sistemas;
•Gestão de Sistemas TI.

PRÉ-REQUISITOS
O Percurso de Formação e Certificação Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0 não apresenta quaisquer pré-requisitos a nível de habilitações académicas ou experiência profissional.
Contudo, para potenciar a aprendizagem e desenvolvimento de competências ao longo deste processo, sugere-se que o Formando apresente conhecimentos e experiência ao nível dos processos de CRM.

Oferta do IVA a particulares e estudantes.

Condições Especiais:
•Facilidade de pagamento a prestações sem juros (exclusivamente para particulares);
•Valor especial para inscrições antecipadas;
•Valor especial para pagamento a pronto.

Outras condições (não acumuláveis entre si):
•Descontos para Parceiros;
•Campanhas promocionais.

O Percurso de Formação e Certificação Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0 é constituído por 4 módulos de formação. Cada módulo é constituído por um período de formação presencial, com a duração total de 66 horas, e acompanhamento permanente e personalizado de um formador GALILEU.

FORMAÇÃO PRESENCIAL
•66 horas;
•Sessões mistas de teoria e prática;
•Exposição dos conteúdos por um formador certificado;
•Experimentação em sala dos conteúdos ministrados;
•Conteúdos Microsoft Official Curriculum (MOC).

AUTO-ESTUDO
A cada fase de formação presencial segue-se um período de auto-estudo, para que o Formando possa fazer a sua preparação para a realização dos exames de certificação, sem ser necessária a sua deslocação às instalações da GALILEU.
•Apoio Permanente e Personalizado
◦Contacto permanente, via email, com os formadores GALILEU, devidamente certificados;
◦Acompanhamento personalizado e eficaz;
◦Esclarecimento individual de dúvidas.
•Simulador de Exames
◦Método de preparação para exames de certificação Microsoft;
◦Ferramenta para a avaliação da progressão de conhecimentos;
◦Acesso online 24h/dia, durante o período de preparação para a certificação.

EXAME DE CERTIFICAÇÃO
•4 exames de certificação;
•Cada exame de certificação deverá ser realizado no final do respectivo módulo de formação;
•As datas são sugeridas pela GALILEU, no entanto, a marcação é feita pelo formando no momento em que se sentir preparado para tal;
•A marcação deve ser efectuada com 5 dias úteis de antecedência à data pretendida;
•O resultado do exame é conhecido aquando da finalização do mesmo;
•Todos os exames são realizados nas instalações da GALILEU;
•Os exames têm a validade de 12 meses a contar da data de início do percurso.

O Percurso de Formação e Certificação Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0 é composto pelos seguintes módulos que preparam para os respectivos exames:

Módulo

Exame

Applications in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Configuring Windows Vista Mobile Computing and Applications

Installing and Configuring the Windows Vista Operating System                                                  

8913: Applications in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (18 h)
8912: Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 4.0 (18 h