A abordagem das intervenções formativas ao nível da comunicação e do comportamento que aqui propomos, foca-se no princípio de que o capital humano das organizações não são as pessoas, mas sim as competências que elas possuem e colocam ao seu serviço de forma estruturada e potenciada.
Diagnóstico inicial - Identificação das principais dificuldades no desenvolvimento de processos de comunicação oral e escrita. Tipos de comunicação Regras fundamentais de comunicação escrita - Análise da situação - Características do destinatário - Análise do contexto A estrutura dos textos - Construção de texto com elementos básicos A inteligência intra-pessoal - Os processos de comunicação não verbal - Criação de estados que potenciam a eficácia comunicativa Factores que bloqueiam e comportamentos dificultadores da comunicação Impacto e importância de: - Da emocionalidade - Do comportamento não verbal
Utilizar eficazmente as ferramentas de comunicação para gestão da equipa e relacionamento com os Clientes. Preparar, construir e apresentar uma exposição de forma firme, dinâmica e persuasiva. Potenciar a comunicação em função do contexto organizacional. Aplicar regras de comunicação escrita.
Ao preço da inscrição acresce IVA à taxa em vigor. A inscrição inclui a participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência. O preço poderá beneficiar de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. Cancelamentos: O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente, dará origem à retenção de 20% do valor da inscrição, em compensação de despesas administrativas.
O seu pedido de informação foi enviado correctamente. Obrigado.
Local: Grupo PYA Lisboa
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2011-06-15 Fim: 2011-06-16
Local: Grupo PYA Porto
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2011-06-16 Fim: 2011-06-17
Copyright 2009-2024. Todos os direitos reservados. Política de Privacidade | Aviso Legal