Secretariado de Apoio à Direção (LX)

Secretariado de Apoio à Direção (LX)

O Secretariado desempenha um papel crucial na eficiência e sucesso de uma organização, dado que funciona como suporte administrativo e memória executiva. É o órgão qualificado para veicular a informação entre a hierarquia e os restantes colaboradores.
Pelas suas características e pela natureza das suas funções, os profissionais de secretariado são imprescindíveis numa organização, pelo que carecem de formação adequada que lhes permita um desempenho cabal no cumprimento das responsabilidades que lhes vão sendo atribuídas.

OBJECTIVOS
•Compreender o papel relevante e fundamental que o secretariado desempenha na empresa ao nível da comunicação;
•Assegurar a comunicação chefia/direcção com interlocutores internos e externos em língua portuguesa ou estrangeira;
•Efectuar traduções e retroversões de textos de rotina administrativa;~
•Efectuar o processamento de texto de correspondência e de outra documentação da Direcção;
•Acolher os visitantes e encaminhá-los para os respectivos locais da visita;
•Comunicar assertivamente com os públicos atendendo aos objectivos e à cultura da organização;
•Facilitar o relacionamento com os vários interlocutores da organização;
•Promover um clima de confiança nas relações desenvolvidas no seio da empresa;
•Tomar iniciativa na resolução de situações concretas.