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ManhãCOMUNICAÇÃO NO CONTEXTO DAS VENDAS- A importância da comunicação no processo de venda- Comunicação Não-Verbal e Comunicação Verbal- Escuta Activa- Obstáculos à Comunicação: elimine o ruído- Técnica das Perguntas: como obter informação relevante dos Clientes- Criar Rapport: assuma o controlo da comunicação de vendas de forma positiva- Captar a atenção: se não captar verdadeiramente a atenção não irá vender nadaTardeTÉCNICAS DE VENDAS PARA O SUCESSO- Preparação e Planificação- Contacto telefónico- A primeira reunião- As Necessidades do Cliente: identificar, aprofundar e sistematizar – Apresentação do produto/solução- Apresentação do preço- Ultrapassar objecções- Fecho da Venda
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Local: Sede Principal (S. Félix da Marinha, Porto)
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2015-04-10 Fim: 2015-04-10
Local: Sede Principal (S. Félix da Marinha, Porto)
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2015-11-27 Fim: 2015-11-27
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