Técnicas de vendas

1.ª - 4.ª Aula: O Vendedor e os Clientes * Características e Funções dos Vendedores* Uma Equipa de Vendas* Sistema de Remunerações* Os Clienteso O Comportamento do Consumidor e suas* Característicaso O Processo de Decisão de Compra* Passos Estratégicos nos Processos de Vendaso A Prospecçãoo A Pré-Abordagemo Estratégias de Persuasão* As Vendas Pessoais 5.ª - 8.ª Aula: A Força de Vendas e o Marketing * Directo* Objectivos a Atingir* Categorias de Clientes e Funções da Força de Vendas* Etapas na Força de Vendaso Resposta às Necessidadeso Técnicas Base na Resposta às Necessidadeso Análise das Atitudes dos Clientes* O Marketing Directo 9.ª Aula: A Promoção de Vendas * Conceito, Importância e Razões da Promoção de Vendas* Tipos de Promoção de Vendas* Técnicas de Promoção de Vendas 10.ª Aula: Publicidade e Vendas Agressivas * Vendas à Distância, ao Domicílio e por Correspondência* Publicidade Enganosa