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Balanced Scorecard

Tipo: Formação Profissional
Método: Presencial
Duração: Flexível/Não determinada
Preço: 250.00€Isento de IVA

Enquadramento:

90% das empresas falham na execução da sua estratégia
75% das equipas de gestão não têm uma proposta de valor clara sobre o que a organização realmente oferece aos seus clientes 85% das equipas de gestão gastam menos de uma hora por mês a discutir a estratégia da organização
92% das organizações não reportam o desempenho de indicadores estratégicos
Menos de 5% dos colaboradores de uma organização compreendem a estratégia
60% das empresas não relacionam o orçamento com a estratégia

O Balanced Scorecard coloca a estratégia no centro da agenda da gestão. As organizações que usam o Balanced Scorecard alinham, e concentram os seus recursos e vontades na implementação e execução da sua estratégia.

Duração:

14 horas

Aconselha-se o conhecimento prévio da Norma ISO 9001

Origem do conceito Balanced Scorecard
Propósito de um Balanced Scorecard
Constituição de um Balanced Scorecard
A evolução do conceito/uso do Balanced Scorecard
O Balanced Scorecard como ferramenta de execução da estratégia
A relação que se pode criar entre o Balanced Scorecard e a ISO 9001:2008
A relação que se pode criar entre o Balanced Scorecard e a abordagem por processos
A relação que se pode criar entre o Balanced Scorecard e os investimentos nas pessoas
Planear o desenvolvimento de um projecto de implementação de um Balanced Scorecard
Desenvolvimento de um caso prático com oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos

Responsáveis por iniciativas de desenvolvimento de Balanced Scorecards

Responsáveis pela gestão de processos chave para a estratégia de uma organização

Membros de equipas de projecto/gestão de Balanced Scorecards

No final desta acção de formação os formandos reconhecerão:

Para que serve um Balanced Scorecard

Qual a constituição de um Balanced Scorecard

O que é uma proposta de valor a oferecer aos clientes

O que é um mapa da estratégia

Como se pode relacionar um Balanced Scorecard com a ISO 9001:2008

Como se pode relacionar um Balanced Scorecard com o investimento nas pessoas

Quais as etapas de desenvolvimento de um Balanced Scorecard

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Local: Roquegest_Guarda

Turno: Todo o dia

Datas: Inicio: 2011-10-13 Fim: 2011-10-14
Local: Roquegest_Carnaxide

Turno: Todo o dia

Datas: Inicio: 2011-10-20 Fim: 2011-10-21

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