Ferramentas básicas da qualidade
Quadros médios e superiores de empresas com responsabilidades na área Comercial, de Serviços ao Cliente e da Qualidade.
Consultores e auditores que pretendam actualizar conhecimentos.
No final da acção os participantes ficarão aptos a aplicar as ferramentas da qualidade adequadas para a resolução de problemas com vista à optimização dos processos operacionais.
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Local: Roquegest_Carnaxide
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2011-09-26 Fim: 2011-09-27
Local: Roquegest_Guarda
Turno: Todo o dia
Datas: Inicio: 2011-10-06 Fim: 2011-10-07
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