Gestão da Formação na Empresa

Identificação e análise de necessidades de formação:
- O papel da formação no desenvolvimento de competências;
- As diferentes lógicas de análise de necessidades: da perspetiva reativa à perspetiva pró-ativa;
- Os métodos e os instrumentos de recolha de dados relativos às necessidades de formação. 

Elaboração do Plano de Formação:
- Passos para a elaboração de um plano de formação:

• Passo 1: Identificação das necessidades;
• Passo 2: Descrição das ações que concretizam cada objetivo;
• Passo 3: Desdobramento das ações no tempo;
• Passo 4: Orçamentação previsional;
• Passo 5: Pesquisa de mercado;
• Passo 6: Implementação e monitorização. 

Analisar os resultados da formação:
- Modelo ADORA;
- O enfoque dos diferentes níveis de avaliação do modelo de Kirkpatrick.
- Os critérios e instrumentos de avaliação para os diferentes níveis.
- O ROI - Return On Investment.
- O tratamento, análise e report dos resultados da formação.