Master Course em Gestão da Formação

Módulo I – Formação e Desenvolvimento Organizacional ·         Objetivos globais da formação/desenvolvimento; ·         O papel da formação como instrumento de gestão; ·         A qualidade total na formação – “as Organizações que aprendem”; ·         O ciclo formativo; ·         Figuras profissionais inerentes à Gestão da Formação: definição e papéis.   Módulo II – Enquadramento Legal da Formação ·         A legislação fundamental de suporte à atividade formativa; ·         Obrigatoriedade legal: 35 horas de Formação; ·         O Relatório Único (Anexo C); ·         Emissão de Certificados: SIGO.   Módulo III – O Processo de Diagnóstico das Necessidades de Formação (DNF): dos Métodos aos Instrumentos ·         Classificar os fatores indutores da formação de acordo com as suas diversas fontes de origem; ·         Fases do Diagnóstico de Necessidades de Formação; ·         Conceber metodologias de levantamento de diagnóstico de necessidades de formação; ·         Conceber instrumentos centrados nas necessidades de formação da Organização; ·         Conceção do Relatório Final resultante do processo de DNF.   Módulo IV – Planear a Formação: da conceção do Plano aos Programas de Formação e Planos de Sessão ·         Etapas de desenvolvimento de um Plano de Formação; ·         A Comunicação Interna e Externa do Plano de Formação; ·         A definição de Objetivos e a priorização da formação; ·         Orçamento da Formação; ·         Conceção do Programa de Formação; ·         Conceção do Plano de Sessão.     Módulo V – Gerir a Formação: da Modalidade Presencial às Modalidades E-Learning e B-Learning·         A conceção dos instrumentos de suporte pedagógico: o dossier técnico-pedagógico de formação; ·         A gestão das equipas formativas: dos métodos aos instrumentos a mobilizar; ·         Especificidades da gestão da formação nas modalidades de e-learning e b-learning.Módulo VI – Garantir a Eficácia e Qualidade da Formação: a Avaliação ·           O conceito de Avaliação; ·           A avaliação do impacto da formação: processos e metodologias; ·           Instrumentos de controlo e monitorização da formação: a avaliação do processo Módulo VII – Marketing da Formação ·           Definição da politica de Marketing inerente à formação: O Marketing Mix; ·           Definição de uma Estratégia de Marketing da Formação: cliente interno e externoMódulo VIII – Certificação De Entidades Formadoras   ·           Distinção entre os Sistemas de Acreditação e da Certificação; ·           Vantagens inerentes à Certificação; ·           Requisitos prévios e de Qualidade; ·           Principais obrigações de uma Entidade Certificada   Módulo IX – Auditoria da Formação/Melhoria Contínua   ·           Conceito de Auditoria na formação; ·           Papel do Auditor; ·           Preparação e Realização de Auditorias; · NP 4512: 2012 (Norma portuguesa para auditores de Sistemas de Gestão da Formação)Módulo X – Apoio à realização dos Projetos