Distritos

Gestão e Resolução de Conflitos

GALILEU
  • Tipo: Curso
  • Método: Presencial
  • Duração: Flexível/Não determinada
  • Preço: 625.00€Isento de IVA

Através de ferramentas práticas, a metodologia a utilizar baseia-se na experiência como forma de fixação dos conceitos e valores apresentados. Das sessões fazem parte: Método ativo, com constante interação com os participantes de maneira a que haja facilitação para a criação de ideias e confirmação dos conteúdos apreendidos; Vivências e exercícios que permitam a partilha e o crescimento; Formação centrada no formando, promovendo a autoaprendizagem e a descoberta do eu e do outro; Criação de Planos de ação para melhoria de competência pessoais e profissionais.

  • Enquadramento geral
  • O que é o Conflito?
  • Conflitos laborais
  • Estilos de Comunicação e a Gestão de Prevenção de Conflitos
  • A importância da Negociação
  • A mediação como estratégia de resolução de conflitos
  • Plano de ação de melhoria
  • Encerramento e feedback da ação

Colaboradores de diferentes empresas que trabalham em equipas cujas tarefas exigem interdependência e coordenação entre os seus elementos.

Conhecer qual o seu estilo de abordagem de conflitos; Escolher e adequar as estratégias de atuação a cada situação de conflito; Desenvolver atitudes e comportamentos facilitadores do diálogo e da consequente resolução de conflitos.

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Locais da Formação

  • Local: GALILEU Lisboa

    Turno: Todo o dia

    Datas: Curso aberto todo o Ano

  • Local: GALILEU Algarve

    Turno: Todo o dia

    Datas: Inicio: 2014-05-05

  • Local: GALILEU Lisboa

    Turno: Todo o dia

    Datas: Inicio: 2014-05-05

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