NOVA ETAPA | Relações Interpessoais | eLearning - 20h

Duração:20h

Objectivos:
- Reconhecer a tomada de perspetiva social como atitude fundamental no processo de relacionamento interpessoal; 
- Avaliar a importância do autoconhecimento e consciência de si no processo de relacionamento interpessoal; 
- Identificar as etapas de formação do autoconceito e autoestima; 
- Distinguir os principais fatores associados à formação da personalidade dos indivíduos; 
- Reconhecer os fatores externos e internos associados à perceção social; 
- Reconhecer as principais distorções decorrentes da perceção social; 
- Distinguir e caracterizar os principais comportamentos defensivos; 
- Avaliar o impacto da expectativa no comportamento individual e na relação com os outros; 
- Identificar as etapas do processo de formação das imagens mentais; 
- Reconhecer estados mentais de “pré-ocupação” e “nevoeiro psicológico” como fatores condicionadores do relacionamento; 
- Identificar as principais estratégias para melhorar o processo comunicacional: técnicas de feedback e escuta; 
- Reconhecer a análise transacional como uma técnica facilitadora do autoconhecimento e consciência de si; 
- Definir o conceito de Estados do Eu; 
- Distinguir os Estados do Eu e as suas subdivisões em sub-estados; 
- Reconhecer as principais características comportamentais e comunicacionais associadas aos diferentes Estados do Eu; 
- Avaliar o impacto dos diferentes Estados do Eu no processo das relações interpessoais.

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