Como conduzir, ensinar e empoderar os seus clientes para que desenvolvam competências para a resolução de conflitos e concretização dos seus objectivos. Que competências e capacidades são mais importantes para a resolução de problemas; como as treinar e transformar em ferramentas que o cliente passará a usar de forma ativa e independente.O coaching pode ser considerado uma forma intencional e característica de diálogo, projetado e desenhado para oferecer ao "coachee" clareza, aprendizagem, introspecção, consciência da responsabilidade,lLiberdade de escolha, ação e concretização de objetivos.Neste sentido, podemos aplicar ferramentas de coaching em vário para contextos profissionais, como advogados (preparando os clientes para uma negociação difícil); como mediadores (ajudando os mediados a mudar a sua comunicação, a encontrar soluções positivas e eficazes), como professores (ajudando os seus alunos a tornarem-se mais independentes na sua aprendizagem e na resolução de problemas).
1.Breve introdução ao coaching,
2.Ferramentas de comunicação,
3.Ferramentas de gestão emocional e auto-reflexão,
4.Ferramentas de resolução de problemas,
5.Construindo novas narrativas para a resolução do conflito.
Mediadores, advogados, psicólogos, educadores, assistentes sociais e para todos aqueles que queiram melhorar a sua comunicação.
Adquirir a aprender a aplicar técnicas e ferramentas de coaching para a gestão e resolução de conflitos.
Horário:
18h00 às 23h00
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Local: Sede Principal (Lisboa, Lisboa)
Turno: Não indicado
Datas: Inicio: 2015-04-17 Fim: 2015-05-08
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