Curso em Auditorias Internas a Sistemas de Gestão: ISO 19011

O Curso em Auditorias Internas a Sistemas de Gestão: ISO 19011 destina-se a Consultores e Gestores de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho, Investigação Desenvolvimento e Inovação; Técnicos e Técnicos Superiores de Segurança no Trabalho; Auditores Internos de Sistemas de Gestão; Técnicos da função pública autárquica e escolar; Técnicos da indústria na área da qualidade, produção, técnica, compras, logística ou administração; Gestores de topo, bem como a finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de Pós-Graduação, de Especialização ou MBA, nas áreas referidas.

Descrição da Formação

As Auditorias Internas da Qualidade constituem uma importante Ferramenta de melhoria na medida em que permitem, através de um processo sistemático, independente e documentado, evidenciar e avaliar objetivamente o cumprimento dos Requisitos do Sistema de Gestão. A identificação de discrepâncias entre o que está previsto e a sua aplicação real, conduz à definição e implementação de ações que visam a otimização do funcionamento interno e à melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Objetivos Gerais

Dotar os formandos de competências no âmbito da gestão e condução de auditorias internas a sistemas de gestão, de acordo com as orientações da ISO 19011 (Linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão).

Objetivos Específicos

- Adequar o processo de comunicação e comportamento em contexto de auditoria;

- Reconhecer os benefícios da implementação de sistemas de auditorias de gestão numa organização ou empresa;

- Identificar oportunidades de melhoria numa organização;

- Identificar não conformidades numa organização.