Atendimento telefónico

Escola: CONPRO Consultoria e Projectos

Descrição:

Organizar e adequar a linguagem  ao processo de atendimento telefónico, tendo em conta as suas principais etapas e regras e permitindo um enriquecimento da mensagem.

Conteúdos:

Organizar e adequar a linguagem  ao processo de atendimento telefónico, tendo em conta as suas principais etapas e regras e permitindo um enriquecimento da mensagem.

Destinatarios:

Empresas e Particulares

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