AUDITORIAS INTERNAS

Analisar e interpretar os requisitos decorrentes das normas associadas aos Sistemas Integrados Qualidade e Ambiente na perspectiva do auditor / auditado. Permitir aos participantes definir uma metodologia de realização de auditorias com base no referencial NP EN ISO 19011:2003 para poder proceder a auditorias internas e acompanhar as auditorias ao sistema.

1.Introdução. Conceitos relevantes relacionados com a Gestão de Sistemas e Auditorias.

2.Análise e interpretação dos requisitos das Normas NP EN ISO 9001:2008 e da NP EN ISO 14001:2004. Exercícios práticos.

3.Análise e interpretação dos requisitos da norma NP EN ISO 19011:2003 – linhas de orientação para auditorias a sistemas da qualidade e/ou gestão ambiental:

1.1. Termos e definições

1.2. Princípios de auditoria

1.3. Gestão de um programa de auditorias

1.4. Actividades da auditoria

1.5. Competência e avaliação de auditores

1.6. Exercícios práticos

4.Atitudes e Comportamentos do Auditor e do Auditado

5.Preparação e execução de uma Auditoria Interna, utilizando os instrumentos de trabalho relacionados. Elaboração do Relatório.

Actuais ou futuros Auditores Internos da Qualidade e/ou do Ambiente. Responsáveis e Gestores da Qualidade e/ou do Ambiente, em organizações que pretendam gerir o seu programa de auditorias.

Analisar e interpretar os requisitos decorrentes das normas associadas aos Sistemas Integrados Qualidade e Ambiente na perspectiva do auditor / auditado. Permitir aos participantes definir uma metodologia de realização de auditorias com base no referencial NP EN ISO 19011:2003 para poder proceder a auditorias internas e acompanhar as auditorias ao sistema.