Método de Resolução de Problemas – TOPS 8D

Proporcionar o conhecimento e a aplicação da metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas. Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de um caso prático apresentado pelos formandos.

1.Resolução de problemas;2.O método de resolução de problemas em oito etapas:   - Formação da equipa multifuncional;   - Descrição do problema;     - Identificação e verificação da causa raiz;     - Implementação e verificação de ações temporárias de contenção;     - Seleção e verificação de ações corretivas permanentes;   - Verificação de eficácia;   - Prevenção de recorrência;   - Felicitação da equipa.3.A documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas;4.Workshop e apresentação de resultados do à chefia.

Operadores, chefes de equipa, técnicos e responsáveis da Engenharia Industrial, Planeamento, Produção, Construção de produtos e ferramentas.