Análise das estratégias que criam valor, utilizando um conjunto de indicadores devidamente estruturados, para melhorar o desempenho e monitorar a evolução em relação aos objetivos traçados.
Conceitos básicos do balanced scorecard e como pode ser usado para melhorar a organizaçãoLigação com os objectivos da organizaçãoComo desenvolver e medir indicadores de performance em linha com os objetivos traçadosSimulação de casosPassos para a implementaçãoComo o Balanced Scorecard poder suportar a gestão financeira e rentabilidade da organizaçãoConclusões
Criar uma diferente visão aos Gestores de topo sobre a importância da visão estratégica de forma a poder ser medida e monitoriza e contribuir para o sucesso da organizaçãoOtimizar o suporte à tomada de decisão dos gestores de topo e aumentar e eficiência das mesmasAumentar o envolvimento de todos os colaboradores na resolução dos problemas da empresaAumentar a eficiência da organização com medidas concretas e controladas
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