Workshop Gestão de Conflitos

A QMSC vai desenvolver, nos meses de Maio e Junho, 4 Workshops em 4 temas diferentes, a preço reduzido!

15 de Junho: Gestão de Conflitos

Conteúdo Programático (2h):

- Introdução e visão geral do processo de conflito

- Possíveis causas do conflito

- Tipos de conflito

- Estratégias de resolução de conflitos

Todos aqueles (profissionais, estudantes e/ou licenciados) que pretendam adquirir competências neste domínio.

No final da formação, os formandos deverão ter adquirido competências ao nível de uma gestão construtiva dos conflitos.