Introdução ao Lean Six Sigma

O Lean é uma filosofia que se foca na eliminação do desperdício. O Six Sigma é uma ferramenta que se centra na diminuição da variabilidade. A junção de ambos criou a filosofia Lean Six Sigma. Esta é uma estratégia poderosa para a solução de todos os tipos de problemas relacionados com a melhoria de processos e produtos.O Lean Six Sigma é uma filosofia de melhoria baseada em factos, que valoriza a prevenção de defeitos, visando a máxima satisfação do cliente através da entrega da melhor qualidade ao menor custo possível. O Lean Six Sigma não é só uma metodologia de melhoria dos processos mas um meio para a organização desenvolver uma nova cultura de melhoria contínua.

1. Introdução

– O que é o Lean Six Sigma

– História do Lean Six Sigma

– Porquê utilizar o Lean Six Sigma

– Tipos de certificação de pessoas

2. Tipos de desperdícios

3. Ferramenta DMAIC

– O que é o DMAIC

– Metodologia DMAIC

Qualquer colaborador que esteja envolvido, direta ou indiretamente, em programas de melhoria e que pretenda adquirir conhecimentos gerais sobre a filosofia Lean Six Sigma e a metodologia DMAIC.

Gerais:

Adquirir conhecimentos gerais sobre o Lean Six Sigma.

Específicos:

Concluída a ação de formação os e-alunos serão capazes de:

– Saber o que é a filosofia Lean Six Sigma;

– Conhecer e saber identificar os 8 tipos de desperdícios;

– Conhecer as 6 fases do ciclo DMAIC;

– Aplicar a metodologia DMAIC.