Workshop “Gestão eficaz de Cobranças”

Workshop “Gestão eficaz de Cobranças”

Como melhorar os índices de cobrança da sua empresa ou equipa ?

Tipos de Cobrança;Os instrumentos de Cobrança: carta, telefone, fax e e-mail;Abordagem do devedor no processo de Cobrança: cuidados a ter em conta;Planeamento das Cobranças: etapas a seguir no ciclo da cobrança;Cobrança pré-contenciosa;A Cobrança como meio de fidelização de clientes.

Indivíduos (ativos ou desempregados) que pretendam adquirir e fomentar as técnicas necessárias para uma gestão eficaz das cobranças.

Dotar os profissionais das áreas de Vendas, Comercial (operacionais e middle management) e Gestão com as principais técnicas e instrumentos da Gestão de Cobranças

Este curso não exige requisitos de acesso.Limitado a 10 participantes, tendo as aulas uma componente teórica e prática.

Horário:

Sábado : 26 Out, 2 Nov,9h30m- 17h00m