TÉCNICAS DE INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO

Formação Financiada

TÉCNICAS DE INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO

Protecção de Bens e Pessoas

Teorias e técnicas da informação e comunicação: desenvolvimento interpessoal, comunicação e informação;

Teorias e técnicas de negociação: situações de negociação, compreender uma negociação eficaz, estrutura do conflito e negociação, técnicas de obtenção de acordos.

Esta acção de formação tem como destinatários todos os interessados , empregados que possuam habilitações do 9º ano até ao 12º ano e desempregados que possuam habilitações iguais ou superiores ao 9º ano

Descrever as teorias e técnicas da informação e comunicação;

Utilizar técnicas de negociação.