Especialização Avançada em Inteligência Emocional nas Organizações

Descrição da Formação

A Especialização Avançada possui, como mais valia, trabalhar a Inteligência Emocional numa nova perspetiva, tanto do ambiente organizacional, como das relações humanas, com ênfase no estudo das emoções positivas e negativas, promovendo e provocando a excelência profissional dos participantes envolvidos. Através do auto-conhecimento, da gestão das emoções, levando os participantes a melhores relações com as demais pessoas, dentro e fora das organizações de trabalho.Esta formação é uma mais valia ao nível curricular para finalistas, de Mestrado, de Licenciatura, de Pós-Graduação, de Especialização e MBA no âmbito do prosseguimento de estudos e inserção de mercado de trabalho.

Objetivos Gerais

- Desenvolver as habilidades e competências emocionais dos alunos, de modo a melhor atuarem nas várias áreas profissionais, tornando as suas práticas profissionais mais dinâmicas, eficientes e eficazes.

Objetivos Específicos

- Identificar as habilidades e competências emocionais, de modo a melhor atuarem em várias áreas profissionais;

- Reconhecer as emoções humanas, tendo como base a importância dos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho;

- Analisar os ambientes organizacionais, de modo a obter o bem-estar das pessoas e a sustentabilidade das organizações;

- Reconhecer as práticas para a promoção do auto-conhecimento, identificando emoções e situações quotidianas que provocam desconfortos;

- Reconhecer o alto nível de desempenho pessoal e profissional;

- Identificar os recursos necessários para que possam avaliar a sua gestão de emoções, facilitando a tarefa de gerir pessoas, estabelecendo melhores relacionamentos interpessoais.

As Bases da Inteligência Emocional

- Conceitos de inteligência emocional e abordagens complementares

- Os pilares da inteligência emocional

- As emoções básicas e a linguagem emocional

- Os modelos mentais

- Soft Skills

- Habilidades socioemocionais

- A autoconsciência e as emoções do outro

- As relações sociais e a afetividade;

Soft Skills: As Competências Essenciais

- Conceito de Soft Skills e Hard Skills

- Habilidades e competências essenciais para o mercado de trabalho

- Trabalho, carreira, família e sucesso

- Fatores emocionais e comportamentais das habilidades e competências

- Talentos, conhecimentos, habilidades, atitudes e valores pessoais e organizacionais

- Inteligência relacional;A Comunicação Não Violenta (CNV) e a Formação dos Hábitos

- A comunicação humana

- As bases para uma comunicação não violenta

- Conceito de comportamento

- Padrões comportamentais no ambiente de trabalho

- Como criar e desenvolver comportamentos e hábitos saudáveis;

A Gestão das Emoções e Sentimentos (o eu e os outros)

- As habilidades e competências socioemocionais

- As emoções positivas e negativas

-A ação das emoções nos comportamentos

- Ansiedade, medo, stress e depressão;

Mindset: Desenvolvendo uma Nova Mentalidade

- Mindset positivo

- Mindset negativo

- Pensamento crítico nas organizações

- Quebrando paradigmas ou “saindo fora da caixa”

- Resiliência aplicada;

Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho

- As necessidades humanas básicas

- O processo da comunicação e da retroalimentação

- O processo da empatia

- O dar e receber feedback

- O papel das emoções nas relações humanas no processo de feedback;

Autoconhecimento e Identidade Pessoal (Emocional)

- As bases do autoconhecimento

- A autoestima

- A formação da identidade pessoal (emocional)

- Os mitos e verdades sobre o controlo emocional (domínio próprio)

- Estratégias para lidar com emoções negativas;

Resiliência Aplicada ao Ambiente Organizacional

- A cultura organizacional

- A inteligência emocional associada à inteligência relacional

- A resiliência humana

- A vulnerabilidade humana

- As estratégias de enfrentamento e coping

- Assertividade para alta performance;

A Especialização Avançada em Inteligência Emocional nas Organizações destina-se a profissionais das áreas de Psicologia, Recursos Humanos, Direito, Contabilidade, Administração e Gestão, bem como a finalistas de Doutoramento, de Mestrado, de Licenciatura, de Pós-Graduação, de Especialização ou MBA, nas áreas referidas.