Outsourcing logístico – Obter vantagem competitiva e mantê-la

A decisão de recorrer ao outsourcing é tomada, tradicionalmente, com base numa avaliação de desempenho versus custo do serviço.Correctamente executado, o outsourcing logístico reduz os custos de operação e permite à organização concentrar-se nas áreas de negócio que lhe conferem vantagem competitiva.

• A atual conjuntura dos mercados e o seu impacto nas operações; • Razões para recorrer à externalização (outsourcing) de atividades; • Vantagens e desvantagens do outsourcing; • O que deve ser externalizado? • A definição de uma estratégia para a externalização de atividades – como obter vantagem competitiva? • A Identificação dos potenciais fornecedores; • O processo de seleção dos fornecedores; • A implementação da externalização de atividades; • A gestão da relação contratual e a medição do desempenho. • Factores críticos de sucesso para a manutenção da vantagem competitiva.

Entender as vantagens do recurso ao outsourcing, face à atual conjuntura dos mercados; • Compreender as razões que concorrem para iniciar um processo de externalização de atividades ; • Compreender as vantagens e desvantagens implícitas num processo de outsourcing; • Deter uma visão holística do processo de Outsourcing; • Compreender os aspectos determinantes para a gestão eficaz da relação contratual; • Medir o desempenho da forma adequada; • Ter uma visão clara os factores críticos de sucesso para a manutenção da vantagem competitiva.