Selecção e Avaliação de Fornecedores

O processo de selecção e avaliação de fornecedores é de extrema importância e pode atingir elevada complexidade. Um mau processo de selecção e avaliação pode comprometer as necessidades da organização e afectar directamente o nível de serviço prestado aos clientes.

• Objectivos da avaliação e qualificação de fornecedores; • O processo de avaliação e qualificação; • Políticas de compras; • Decisões de fazer ou comprar; • Métodos de qualificação e avaliação; • Alinhamento da carteira de fornecedores com a estratégia organizacional; • Métodos e técnicas de seleção de fornecedores; • Análise de risco de fornecedores ; • Evolução do relacionamento com os fornecedores; • Service Level Agreement; • Benchmarking.

• Conhecer as técnicas, critérios e fatores essenciais na seleção e avaliação objetiva e sistemática de fornecedores. • Identificar a gestão da carteira de fornecedores como estratégia organizacional. • Optimizar a segmentação de fornecedores, através da identificação de fatores técnicos e económicos na seleção dos mesmos. • Efetuar a análise de risco da carteira de fornecedores. • Estabelecer critérios mensuráveis de avaliação da relação comercial com fornecedores, bem como uma monitorização eficaz do seu desempenho. • Organizar uma base de dados de fornecedores em função das diferentes tipologias de bens e serviços. • Perspetivar a inovação das ferramentas e processos de gestão e avaliação de fornecedores