Comunicação Interpessoal e assertividade

Objectivos:

- Distinguir e identificar os elementos básicos do processo comunicacional e identificar factores determinantes da comunicação eficaz na dinamização das equipas de trabalho.

- Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

• Comportamento humano e comunicação
• Estilos de comportamento e comportamento assertivo

As características deste curso (Unidades de Formação de Curta Duração) permitem o cumprimento dos requisitos necessários à certificação de nível secundário (DL N.º 357).