GESTIÓN DE CONFLICTOS

Este curso resulta de uma parceria entre a EUVEO e a Nova Etapa

§       Mecanismos psicológicos asociados al conflicto; §       Noción de conflicto; §       Ventajas e inconvenientes de los conflictos; §       Tipos de conflictos; §       Características de los conflictos intrapersonales e interpersonales; §       Principales causas de los conflictos interpersonales; §        Factores subjetivos en los conflictos; §       Princípios básicos de la estructura organizacional; §       La estructura organizacional como fuente privilegiada de los conflictos; §       Principales causas de los conflictos en las organizaciones; §        La mudanza y la resistência a la mudanza en las organizaciones.

§       Identificar los mecanismos psicológicos asociados al conflicto; §       Definir conflicto; §       Reconocer las principales ventajas e inconvenientes de los conflictos; §       Identificar tipos de conflictos; §       Distinguir las principales características de los conflictos intrapersonales; §       Identificar las causas de los conflictos interpersonales; §       Distinguir las causas objetivas de las subjetivas en los conflictos interpersonales; §       Identificar los principios básicos de la estructura organizacional.