De pequenas mentiras inocentes a omissões destruidoras, a mentira tem estado por aí à tanto tempo quanto a verdade. E enquanto a mentira tem uma história rica, a vasta maioria da humanidade, quase sempre, fala a verdade.
A verdade e a mentira andam muitas vezes de mãos dadas. Por vezes torna-se difícil distinguir uma da outra, torna-se difícil acreditar no que nos dizem, torna-se difícil acreditar no que vemos e, acima de tudo, aquilo que os nossos olhos não conseguem ver.É muito mais fácil criar uma atmosfera de confiança e que facilite uma sociedade estável. Mas muitas vezes, existe a desconfiança crescente de que a pessoa à nossa frente não está a ser sincera.
Com base na ciência e investigações sólidas, iremos identificar os sinais e as emoções nos outros como base da avaliação da verdade e da mentira.
1. Introdução
a. Verdade vs. Mentira
b. A vertente psicológica
c. O Papel do cérebro na comunicação verbal e não verbal
d. Técnicas para melhorar as capacidades de observação
2. As Micro-Expressões
a. O papel das Emoções
b. As 7 Micro-Expressões universais e as suas variantes
c. Outros sinais da mentira e as incongruências na comunicação
d. Como detetar Micro-Expressões falsas, mascaradas ou interrompidas
3. A Prática em Ação
a. Pontos Críticos
b. Estratégias e Técnicas de formulação de perguntas
c. A importância da Escuta Ativa e de estabelecer Rapport
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1. Identificar a importância em estabelecer Padrões;
2. Utilizar uma abordagem estruturada na deteção de dissimulações;
3. Identificar e avaliar pontos críticos;
4. Adotar a escuta ativa e aumentar as competências de observação;
5. Avaliar a Verdade e a Credibilidade.
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