Cliente Interno

Escola: Finiform,Consultoria e Formacao

Descrição:

Carga Horária: 14 horas  

Data de Início:  8 de Junho 2011  |  13 de Julho 2011    

Certificação: Certificado de Formação  

 

Conteúdos:

Conceito de cliente e cliente interno;

Importância do cliente interno na organização;

A relação cliente fornecedor;

Relações pessoais vs relações laborais;

Comunicar assertivamente.

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