Técnicas Comerciais e de Vendas

No final do curso, os formandos deverão ser capazes de tornar os contactos comerciais mais eficientes.

Módulo 1 - A venda (conceitos gerais);

Módulo 2 - O comportamento do cliente e a análise do processo de compra;

Módulo 3 - Âmbito e tipos de negociação;

Módulo 4 - As fases de um processo de venda / negociação;

Módulo 5 - Desenvolvimento da negociação.

Este curso destina-se a actuais ou futuros profissionais de vendas, bem como a todos aqueles que pretendam desenvolver as suas competências comerciais.

-Preparar metodicamente cada contacto comercial;

-Detetar as necessidades e critérios de decisão do cliente;

-Apresentar a oferta de forma persuasiva;

-Dominar o tratamento das objeções;

-Usar técnicas de fecho de venda.