Um bom profissional deve ter a capacidade de comunicar eficazmente com os outros. Comunicação significa pôr em comum, partilhar, é por isso necessário que os intervenientes do processo de comunicação estejam dentro da mesma linguagem, caso contrário não haverá compreensão. O profissional que lida directa ou indirectamente com o cliente deve ser um bom comunicador, no entanto, comunicar com bons resultados, nem sempre é fácil.
Estrutura da língua espanhola e comparação com a estrutura portuguesa
Prática comunicativa
Desenvolvimento do vocabulário e pronúncia
Análise de textos e elaboração de demais
• Técnicos Administrativos, de atendimento e técnicos com relações com o público que, no seu desempenho de funções, necessitem de usar o espanhol nas suas relações profissionais;• Estudantes e todos aqueles que queiram enriquecer o seu currículo académico.
• Distinguir a forma e as normas da correspondência em espanhol; • Identificar a terminologia comercial em espanhola; • Desenvolver a competência linguística na redacção e na comunicação oral em espanhol;• Adquirir vocabulário específico da comunicação telefónica e efectuar ligações telefónicas em diferentes contextos;• Adquirir vocabulário específico nas relações internacionais;• Aperfeiçoar o espanhol falado e/ou escrito, necessário para os contactos do dia-a-dia, numa perspectiva profissional, promovendo aos formandos as capacidades necessárias para a conversação, leitura, escrita e compreensão no geral.
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