LÍNGUA ESPANHOLA - COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA

Formação Financiada

LÍNGUA ESPANHOLA - COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA

Secretariado e Trabalho Administrativo

COMUNICAÇÃO ESCRITA EM LÍNGUA ESPANHOLA

o   Tradução e retroversão;

o   Documentação administrativa.  

 COMUNICAÇÃO TELEFÓNICA

o   Identificação de interlocutor;

o   Estabelecer diálogos.  

VOCABULÁRIO DE ATENDIMENTO

o   Saudação/Apresentação;

o   Estabelecer diálogos;

o   Simulação de situações diversas de atendimento.   

 ESTRUTURA ORGÂNICA DA EMPRESA

o   Cargos;

o   Departamentos/Funções.  

Esta acção de formação tem como destinatários todos os interessados , empregados que possuam habilitações do 9º ano até ao 12º ano e desempregados que possuam habilitações iguais ou superiores ao 9º ano.

Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol; 

Redigir documentação de carácter administrativo em língua espanhola;

Aplicar o vocabulário de atendimento em língua espanhola.