Comunicação Total

Escola: Grupo PYA

Descrição:

  A abordagem das intervenções formativas ao nível da comunicação e do comportamento que aqui propomos, foca-se no princípio de que o capital humano das organizações não são as pessoas, mas sim as competências que elas possuem e colocam ao seu serviço de forma estruturada e potenciada.

Conteúdos:

  Diagnóstico inicial    - Identificação das principais dificuldades no desenvolvimento de processos de comunicação oral e escrita. Tipos de comunicação Regras fundamentais de comunicação escrita    - Análise da situação    - Características do destinatário    - Análise do contexto A estrutura dos textos    - Construção de texto com elementos básicos A inteligência intra-pessoal    - Os processos de comunicação não verbal    - Criação de estados que potenciam a eficácia comunicativa Factores que bloqueiam e comportamentos dificultadores da comunicação Impacto e importância de:     - Da emocionalidade     - Do comportamento não verbal

Objectivos:

  Utilizar eficazmente as ferramentas de comunicação para gestão da equipa e relacionamento com os Clientes. Preparar, construir e apresentar uma exposição de forma firme, dinâmica e persuasiva. Potenciar a comunicação em função do contexto organizacional. Aplicar regras de comunicação escrita.

Observações:

Ao preço da inscrição acresce IVA à taxa em vigor. A inscrição inclui a participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência. O preço poderá beneficiar de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. Cancelamentos: O Grupo P&A  aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente, dará origem à retenção de 20% do valor da inscrição, em compensação de despesas administrativas.

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