Técnicas de Informação, Comunicação e Negociação
Protecção de Bens e Pessoas
Teorias e técnicas da informação e comunicação: desenvolvimento interpessoal, comunicação e informação;
Teorias e técnicas de negociação: situações de negociação, compreender uma negociação eficaz, estrutura do conflito e negociação, técnicas de obtenção de acordos.
Activos em situação de desemprego com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano.
Descrever as teorias e técnicas da informação e comunicação; Utilizar técnicas de negociação.
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