Atendimento de clientes e vendas (UFCD 0556) | 50h

A Traininghouse Lda., entidade certificada pela Dgert, vai realizar o curso Atendimento de clientes e vendas (UFCD 0556) em formato e-learning.

O curso tem a duração total de 40 horas e decorre totalmente à distância. Os formandos podem fazer os módulos consoante a sua disponibilidade, uma vez que os conteúdos se encontram disponíveis 24horas por dia, sendo avaliados através de trabalhos e fóruns.

Esta ação de formação tem como objetivo dotar todos os profissionais que pretendam desenvolver competências do âmbito do atendimento e da venda ao cliente de forma a melhorar o seu desempenho pessoal.A formação é certificada e confere direito a certificado de formação profissional de acordo com a portaria 474/2010.Peça mais informações através do nosso e-mail comercial@traininghouse.pt ou telefones: 289 820 636 | 91 445 44 80.

Visite-nos em www.traininghouse.pt e faça a sua pré-inscrição.O nosso horário de atendimento é das 9h às 19h.Para sustentar a sua decisão convidamo-lo, antes de mais, a visitar as críticas reais dos nossos clientes acerca deste curso na nossa página de Facebook. Para tal basta clicar aqui: www.facebook.com/cursoseformacaoalgarve/reviews

Módulo 1 - Acolhimento

Módulo 2 - Perfil, conhecimento e atitudes comunicacionais do profissional de atendimento e venda

Módulo 3 - A fase do planeamento do atendimento / da venda

Módulo 4 - A fase do contacto com o cliente

Módulo 5 - A fase do pós- atendimento / venda

Módulo 6 - Trabalho Final