Técnicas de Venda para Não Comerciais

O processo de venda é muitas vezes desconhecido. Contudo a sua aplicação é essencial para conseguir uma venda e fidelizar um cliente.

Segmentar • Que empresas? • Quais as acções? Primeiro impacto com o potencial cliente Como se apresentar e cativar o seu interlocutor? Como fazer prospecção com clientes difíceis? Ganhar a confiança do cliente e gerir o tempo Conhecer o cliente • Identificar as necessidades e desejos do cliente • Atitude e o comportamento Convencer • Como estruturar a sua argumentação para ter impacto? • Como preparar e conduzir uma negociação de preços? • Lidar com as objecções Fechar a compra • Detectar a entrada na fase de conclusão • Técnicas para fechar a compra Elaboração de um plano de acção pessoal • Auto-diagnóstico dos participantes: Pontos fortes e de melhoria

Compreender o processo e adoptar estratégias adequadas para cada fase da venda.

Ao preço da inscrição acresce IVA à taxa em vigor. A inscrição inclui a participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência. O preço poderá beneficiar de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. Cancelamentos: O Grupo P&A  aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente, dará origem à retenção de 20% do valor da inscrição, em compensação de despesas administrativas.