Medir a performance empresarial, efetuar diagnósticos competitivos (Benchmarking) e construir indicadores de gestão para o Business Intelligence

Escola: Alvo Tecnologias da Informação

Descrição:

Dotar os Formandos de conhecimentos para que possam melhorar a Gestão das suas Organizações ou elaborar sistemas de "business intelligence" com valores referenciais para o setor de atividade em causa

Conteúdos:

  1. A teoria de "Balanced Scorecard" e indicadores de gestão e processo
  2. Os objetivos estratégicos e como medir a performance empersarial
  3. Performance relativa e as metodologias de Benchmarking
  4. O BenchmarkIndex. Indicadores e definições. Os valores de mediana e Superior/"best in class"
  5. Sessões práticas: demonstração do BenchmarkIndex e Relatórios. Caso prático. Caso de estudo

Destinatarios:

Gestores que pretendam conhecer os Indicadores de Gestão que melhor definem a performance empresarial da sua Organização e comparar-se com empresas semelhantes a nível nacional e internacional

Técnicos responsáveis pela monitorização de performance empresarial ou pela programação de sistemas de business intelligence

Objectivos:

Atualizar o seu conhecimento sobre as teorias de gestão por objetivos

Familiarizar o Formando com o sistema de benchmarking BenchmarkIndex, que é a base do sistema Benchmarking e Boas práticas do IAPMEI

Evidenciar os KPI´s de gestão mais representativos de acordo com o modelo BenchmarkIndex e sua definição e fórmula de cálculo

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