Social Media Marketing e Social Media Advertising

As Redes Sociais atingiram uma posição inquestionável no universo do Marketing Digital. De facto, uma marca para se considerar existente para os utilizadores deve garantir a sua presença em pelo menos uma rede social, que deverá ser aquela que maioritariamente o seu target utiliza. Mas, uma marca não deve apenas preocupar-se em garantir a sua presença, deve, também, fazer com que ela cumpra os objetivos a que se propõe ao estar presente numa rede social. Assim, existe uma estratégia que deve ser pensada e resultados que devem ser medidos. Ainda deve ser possível utilizar as redes sociais não só para que as marcas trabalhem a sua notoriedade e engagement mas também para anunciar.

1. Social Media Marketing

2. Redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest e Youtube

2.1 Facebook

2.2 Instagram

2.3 Twitter

2.4 Pinterest

2.5 Linkedin

2.6 Youtube

3. Social Media Advertising

3.1 O que é Social Media Advertising

3.2 Social Listening

4. Plataformas de anúncios das principais redes sociais

4.1 Facebook Ads

4.2 Instagram Ads

4.3 Twitter Ads

5. Community Management

5.1 O que é o Community Management

5.2 Como lidar com comentários negativos nas redes sociais

6. Métricas e KPIs

6.1 Métricas e KPIs em Social Media

Todos os interessados em adquirir conhecimentos na área do Social Media Marketing e Social Media Advertising.

Gerais:Compreender a importância e pertinência do Social Media Marketing e Advertising quando integrado numa estratégia multicanal de marketing digital.Específicos:Concluída a ação de formação, os e-alunos deverão ser capazes de:– Identificar as características do Social Media Marketing;– Identificar as características das diferentes redes sociais, tais como Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest e Youtube;– Perceber o que caracteriza a Social Media Advertising;– Entender a função de um Community Manager e porque é importante;– Reconhecer quais as principais métricas e KPIs em Social Media.