Marketing e Comunicação na Saúde

Saiba como desenvolver um plano de comunicação e de marketing eficaz e criativo. Formação prática, para aplicação de todos os conceitos abordados, fomentando o debate e a troca de ideias.

Como optimizar o papel do marketing na promoção de serviços / produtos na saúde

• Plano de marketing e comunicação
• Como fazer um diagnóstico de situação
• O papel da análise SWOT na definição da estratégia a seguir
• Estabelecimento de objectivos concretos a atingir  
• Definir a segmentação, público-alvo e posicionamento 
• Marketing mix (produto, preço, comunicação e distribuição)
  • Gerir as variáveis do marketing mix
• As potencialidades do marketing digital aplicado às organizações de saúde 
• Integração do marketing digital no marketing

A comunicação empresarial, imagem e identidade para empresas de saúde

• Como comunicar a missão e os valores da sua empresa, para os públicos internos e externos 
• A marca e o seu posicionamento. Como construir uma marca forte no sector da saúde
• Como transmitir a imagem desejada através da comunicação
  • A escolha do tom e estilo de comunicação adequados
• Definição de orçamento global de comunicação 
• Delinear um plano de comunicação integrado em função dos diferentes públicos, objectivos e acções a desenvolver 
• Importância da gestão de crise nas organizaçõesExercício prático: Preparação de um plano de marketing e de comunicação

Directores / Responsáveis de Marketing de Instituições de Saúde; Directores / Responsáveis de Comunicação Interna e Externa, Institucional e Corporativa; Responsáveis de Relações Públicas; Consultores de Comunicação; Técnicos de Comunicação

Adquirir competências para aplicar os princípios do marketing e da comunicação em empresas do sector da saúde; Definir um plano de marketing adequado em função dos públicos e da informação a transmitir; Identificar as técnicas de comunicação mais eficazes e eficientes, nomeadamente perante situações sensíveis e especificas na saúde; Integrar o marketing digital nas estratégias de marketing e comunicação