Protocolo e Relações Públicas

Todos os dias somos Relações públicas, quando recebemos convidados em casa, quando organizamos um evento, mesmo que seja a festa de aniversários dos filhotes. Neste sentido é preciso perceber a importância das Relações Públicas; Identificar os meios e instrumentos das Relações Públicas; Conhecer o conceito de Protocolo e a sua importância na transmissão de uma Imagem Organizacional de qualidade; Compreender e aplicar as regras protocolares; Analisar situações concretas de situações protocolares. Esta formação irá dotar os formandos de conhecimentos básicos da área das Relações públicas, entre as  quais noções e regras protocolares 

1. Noções de Relações Pública
1.1  Conceito de relações públicas
1.2  Tipos de comunicação
1.3 Comunicação de crise
2. Os Públicos
2.1  Tipos de público
3. Os Meios e Instrumentos das Relações Públicas
3.1  Contactos pessoais
3.2  Eventos
3.3  Publicações
3.4  Actividades de serviço publico
3.5  Patrocínios e Mecenato
3.6  Outros
4. Plano de Relações Públicas
4.1 Componentes principais de um plano de Relações Públicas
5. Noções de Protocolo
5.1 Conceitos básicos de Protocolo
5.2 Regras protocolares
5.3 Adaptação às diferentes situações protocolares;

População em geral

Perceber a importância das Relações Públicas; Identificar os meios e instrumentos das Relações Públicas; Conhecer o conceito de Protocolo e a sua importância na transmissão de uma Imagem Organizacional de qualidade; Compreender e aplicar as regras protocolares; Analisar situações concretas de situações protocolares.