Atualização de Auditores Internos

As auditorias internas são um instrumento de gestão fundamental visto que pretendem adicionar valor, através da monitorização e verificação da adequabilidade e eficácia de um sistema de gestão numa organização. Neste contexto, o papel desempenhado pelo auditor interno é essencial visto que lhes cabe a tarefa de incrementar valor nas auditorias que realizam.

1. Auditorias internas

Tipos e técnicas de auditoria

Requisitos, responsabilidades e funções dos auditores e dos auditadosAuditorias de conformidade e auditorias de eficácia;

Auditorias eficazes

2. Comunicação interpessoal

Atitudes e comportamentos em comunicação

Estilos de comunicação

Perceção e comunicação interpessoal

3. Desempenho em auditoria

Comportamento do auditor

Técnicas e ferramentas para auditores

Colocação de questões em auditoria

Redação de não conformidades e oportunidades de melhoria

Auditores internos de sistemas de gestão que se pretendem atualizar em relação à condução de auditorias internas.

Gerais:

Potenciar as competências dos auditores internos de forma a promover a realização de auditorias eficazes.

Específicos:

Concluída a e-formação os e-alunos serão capazes de:

Reconhecer a diferença entre auditorias de conformidade e auditorias de eficácia;

Avaliar o seu desempenho na execução de uma auditoria interna;

Melhorar o seu desempenho na execução de uma auditoria interna.

Formação prévia em auditorias internas de sistemas de gestão