Cada vez mais as organizações possuem Certificados de Qualidade que têm como base a norma ISO 9001:2008. Do mesmo modo, e seguindo os requisitos da norma, essas empresas deverão ter profissionais formados no âmbito da auditoria interna para poder satisfazer as suas necessidades na realização do processo de auditoria.
A) AS AUDITORIAS INTERNAS
- Tipos de auditorias
- O processo de auditoria
- Auditores internos
- Comportamento do auditor
- Metodologias
B) Antes e durante a auditoria
- Planeamento e Programa
- Execução da auditoria
- Informação final de auditoria
- Tipos de Informação
C) RESULTADOS DA AUDITORIA
- Não conformidades da auditoria
- Planos de acções correctivas
- Dados para a auditoria de certificação
Estudantes e profissionais que trabalhem no sector da Qualidade que desejem adquirir os conhecimentos e as habilitações para realizarem Auditorias Internas segundo a ISO 9001:2008.
Cada vez mais as organizações possuem Certificados de Qualidade que têm como base a norma ISO 9001:2008. Do mesmo modo, e seguindo os requisitos da norma, essas empresas deverão ter profissionais formados no âmbito da auditoria interna para poder satisfazer as suas necessidades na realização do processo de auditoria.
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