Análise e Resolução de Problemas - Metodologia 8D

A formação “ Análise e Resolução de Problemas – Metodologia 8D” apresenta o conceito e a aplicação da metodologia para a análise e resolução de problemas 8D. Os exercícios práticos e estudos de casos auxiliam na compreensão da metodologia técnicas de resolução de problemas e utilização das ferramentas da qualidade.

Formação de pequenas equipas – funções e responsabilidades 

Definição do problema enunciado do desvio e identificação das distinções 

Determinição das possíveis causas – Ferramentas da Qualidade 

Apresentação de ferramentas da qualidade :

PokaYoke

Brainstorming 

Diagrama de Causa e Efeito 

Fluxogramas 

Diagrama de Pareto 

Acções imediatas , contenção e mitigação 

Ações Correctivas – elemento das causas 

Acções Preventivas – Mudança no Sistema de Gestão , Cultura e Visão Organizacional

Validação das Acções – Monitorização de Processos , Ferramentas da Qualidade e entendendo a variabilidade.

Reconhecimento da equipa – motivação e liderança  

Engenheiros, Técnicos e envolvidos no Planeamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 das organizações que desejem utilizar a metodologia para a análise e solução de problemas.