Eficácia Comercial

Com a dinâmica de mercados que se vive nos dias de hoje, é essencial um forte posicionamento e orientação ao processo comercial e às relações que se estabelecem.

Funnel de vendas: desde a identificação de contactos à formalização da venda

Gestão do processo comercial: normas e ferramentas

Reuniões comerciais: objetivos e técnicas de planeamento

Técnicas de negociação/ vendas

Fecho da venda e as actividades pós-venda (cobranças, reclamações...)

Gestão da relação comercial:
Processo de decisão de compra

Reconhecimento das motivações do Cliente

Detectar/ Criar necessidades no Cliente

Gestão de Clientes
Gestão de Conhecimento

Equipas de comerciais, cargos de chefia, e todos cujo planeamento, comunicação e identificação de oportunidades de negócio sejam primordiais na sua atividade.

Estruturar o processo comercial e identificar pontos críticos ao longo das várias etapas

Compreender a importância das normas e procedimentos no processo comercial

Identificar ferramentas chave para suporte ao processo comercial

Planear e preparar eficazmente reuniões comerciais

Identificar e antecipar oportunidades comerciais

Gerir de forma eficaz a relação comercial

Esta ou outras ações podem ser realizadas nas instalações da sua organização.