Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008

Escola: Vexillum

Descrição:

Objectivo: Conhecer os requisitos da norma ISO 9001:2008 para realizar a implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade

Conteúdos:

Conteúdos programáticos:

1. Introdução:

• Conceitos ISO 9000

• Princípios do Sistema de Gestão da Qualidade

2. Implementação:

• Objectivos da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade

• Metodologia PDCA

•  Mapeamento de processos • 

Requisitos da Norma ISO 9001:2008

3. Auditorias e Certificação:

•  Auditorias Internas e Externas

• Ciclos de auditorias

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