IMPLEMENTAÇÃO E GESTÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE

A acção de formação tem como objectivos tornar os formandos capazes de:- Planear as actividades de Gestão da Qualidade para toda a empresa;- Implementar a norma ISO 9001:2015;- Aplicar as técnicas básicas da qualidade;- Seleccionar e estabelecer os requisitos da Qualidade específicos da empresa;- Desenvolver uma estratégia de melhoria contínua e implementar novas formas de trabalho, na óptica da Qualidade Total;- Antecipar o processo de transição para a nova Norma NP EN ISO 9001:2015.

1. Introdução a Gestão da Qualidade

2. Gestão Por Processos

3. A Norma NP EN ISO 9001:2015

4. Ferramentas da Qualidade

5. Controlo Estatístico do Processo

6. 5S

7. Metodologia 8D

Activos indiferenciados com habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade.